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Ayuda con tu arte de la ruta

Utilice este formulario para preguntas sobre subir una ruta, generar terreno, exportar un póster o encontrar una descarga. También puede email hello@printedcanyon.com. Para preguntas comunes sobre formatos soportados e impresión, visite nuestra Acerca de " Página de preguntas frecuentes ".

Qué incluir

Díganos qué estilo de arte escogiste, qué esperabas, y el paso donde te quedaste atrapado. Incluya cualquier mensaje de error, su navegador y dispositivo, y si el problema sucede de nuevo cuando usted vuelve a entrar. Para una pregunta de pago o descarga, incluya su referencia de pedido si tiene uno. Nunca envíe detalles de la tarjeta o contraseñas.

Su archivo GPX puede contener la ubicación de su casa u otros lugares privados. Comience con una descripción del problema en lugar de enviar la ruta en sí. Podemos pedir más información si es necesario para entender el problema.

Descargas e impresión

Impreso Canyon proporciona archivos digitales; no enviamos huellas físicas. Los archivos STL y 3MF se utilizan con software de impresión 3D, mientras que los carteles PNG y PDF pueden ser impresos en casa o por una imprenta. Compruebe el formato seleccionado y mantenga una copia de sus archivos descargados. Si tiene problemas para abrir un archivo, díganos su formato y la aplicación que está utilizando.

Para preguntas de pago, lea nuestra Política de reembolso y describir la cuestión en el siguiente mensaje. Por favor envíe un mensaje con los detalles pertinentes para que la conversación permanezca unida.