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आपकी ट्रेल कलाकृति के लिए मदद

मार्ग अपलोड करने, भूभाग बनाने, पोस्टर निर्यात करने या डाउनलोड खोजने से जुड़े सवालों के लिए इस फ़ॉर्म का उपयोग करें। आप support@printedcanyon.com पर ईमेल भी कर सकते हैं। समर्थित प्रारूपों और प्रिंटिंग से जुड़े आम सवालों के लिए हमारे बारे में और FAQ पेज देखें।

क्या शामिल करें

हमें बताएँ कि आपने कौन-सी कलाकृति शैली चुनी, आपको क्या उम्मीद थी, और आप किस चरण पर अटक गए। कोई भी त्रुटि संदेश, अपना ब्राउज़र और डिवाइस बताएँ, और यह भी कि दोबारा प्रयास करने पर समस्या फिर होती है या नहीं। भुगतान या डाउनलोड से जुड़े सवाल के लिए, अगर आपके पास ऑर्डर संदर्भ हो तो उसे भी शामिल करें। कार्ड विवरण या पासवर्ड कभी न भेजें।

आपकी GPX फ़ाइल में आपके घर या अन्य निजी जगहों का स्थान हो सकता है। मार्ग भेजने के बजाय पहले समस्या का विवरण दें। अगर समस्या समझने के लिए ज़रूरत होगी, तो हम और जानकारी माँग सकते हैं।

डाउनलोड और प्रिंटिंग

Printed Canyon डिजिटल फ़ाइलें देता है; हम भौतिक प्रिंट नहीं भेजते। STL और 3MF फ़ाइलें 3D प्रिंटिंग सॉफ़्टवेयर में उपयोग के लिए हैं, जबकि PNG और PDF पोस्टर घर पर या किसी प्रिंट शॉप से प्रिंट करवाए जा सकते हैं। चुना गया प्रारूप जाँचें और डाउनलोड की गई फ़ाइलों की एक प्रति रखें। अगर कोई फ़ाइल खोलने में परेशानी हो, तो हमें उसका प्रारूप और वह ऐप्लिकेशन बताएँ जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।

भुगतान से जुड़े सवालों के लिए हमारी रिफंड नीति पढ़ें और नीचे दिए संदेश में समस्या बताएँ। कृपया सभी ज़रूरी विवरणों के साथ एक ही संदेश भेजें, ताकि पूरी बातचीत एक जगह रहे।