रिफंड नीति
प्रभावी 12 मार्च 2026
1. अवलोकन
Printed Canyon डिजिटल सामान प्रदान करता है - अपने जीपीएक्स डेटा से उत्पन्न 3 डी प्रिंट करने योग्य इलाके मॉडल फ़ाइलों। क्योंकि इन फ़ाइलों को खरीद पर तुरंत वितरित किया जाता है और आपके अपलोड ट्रैक के लिए अद्वितीय हैं, सभी बिक्री डिफ़ॉल्ट रूप से अंतिम हैं। हालांकि, हम समझते हैं कि मुद्दे उत्पन्न हो सकते हैं, और हम एक मामले द्वारा मामले के आधार पर वापसी अनुरोध संभालते हैं।
2. रिफंड पात्रता
यदि आप खरीद के 14 दिनों के भीतर वापसी का अनुरोध कर सकते हैं: (a) उत्पन्न मॉडल फ़ाइलों को भ्रष्ट किया जाता है या खोला नहीं जा सकता है; (b) सेवा भुगतान के बाद आपकी फ़ाइलों को वितरित करने में विफल रही; (c) आपको उसी मॉडल के लिए एक बार से अधिक चार्ज किया गया था। रिफंड के लिए उपलब्ध नहीं हैं: (a) इलाके विस्तार या संकल्प के साथ असंतोष, क्योंकि ये सार्वजनिक रूप से उपलब्ध ऊंचाई डेटा पर निर्भर करते हैं; (b) आपके प्रिंटर सेटिंग्स या हार्डवेयर के कारण होने वाली प्रिंट विफलता; (c) फ़ाइलों को डाउनलोड करने के बाद मन में परिवर्तन।
3. रिफंड का अनुरोध कैसे करें
एक वापसी का अनुरोध करने के लिए, ईमेल hello@printedcanyon.com (a) चेकआउट के दौरान प्रयुक्त ईमेल पता; (b) अनुमानित तारीख और आपकी खरीद की राशि; (c) इस मुद्दे का संक्षिप्त विवरण। हम 3 व्यावसायिक दिनों के भीतर सभी रिफंड अनुरोधों का जवाब देते हैं।
4. रिफंड प्रोसेसिंग
सभी भुगतान स्ट्राइप, हमारे भुगतान प्रदाता द्वारा संसाधित किए जाते हैं। स्वीकृत धनवापसी स्ट्राइप के माध्यम से आपके मूल भुगतान विधि को वापस जारी की जाती है। रिफंड प्रोसेसिंग टाइम आपके बैंक या कार्ड जारीकर्ता पर निर्भर करता है, लेकिन आम तौर पर स्वीकृति के बाद 5-10 व्यावसायिक दिन लगते हैं। भुगतान की पूरी राशि के लिए रिफंड जारी किए जाते हैं - आंशिक रिफंड उपलब्ध नहीं हैं।
5. चार्जबैक
यदि आपके पास अपनी खरीद के साथ कोई समस्या है, तो कृपया हमसे संपर्क करें hello@printedcanyon.com अपने बैंक के साथ चार्जबैक शुरू करने से पहले। चार्जबैक छोटे व्यवसायों के लिए महंगा है, और हम किसी भी वैध मुद्दों को जल्दी और काफी हद तक हल करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। पहले संपर्क के बिना एक चार्जबैक फाइल करने के परिणामस्वरूप भविष्य में सेवा का उपयोग करने में असमर्थ हो सकता है।
6. संपर्क
इस रिफंड पॉलिसी के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए या वापसी का अनुरोध करने के लिए, कृपया ईमेल करें hello@printedcanyon.com।
हमारे बारे में सेवा की शर्तें और गोपनीयता नीति.